Prospects 2.0 : Marketing B to B, lead generation & lead management

RSSDirect, le premier outil de management de flux RSS pour la relation prospect

SilverPop, entreprise spécialisée en solutions d’Email marketing, vient de lancer un outil novateur de management de flux RSS à l’échelle industrielle. En mixant les qualités intrinsèques de cette technologie, à savoir accessibilité, temps réel et sécurité avec celles de l’Email et sa capacité de ciblage, de personnalisation et de statistiques, on obtient un puissant incubateur de leads.

Blogs et RSS au service du business

Bill Flitter dans Pheedo explique comment blogs et flux RSS doivent s’intégrer dans une stratégie globale de générations de leads en complément des techniques habituelles. L’occasion d’un point sur leurs valeurs ajoutées dans le mix marketing :

Blog & livre blanc. Comme un white paper, un blog a pour vocation d’installer son auteur dans un statut d’expert de son domaine. Mais il va plus loin : il permet d’entretenir un dialogue permanent avec ses cibles et sa fréquence élevé de mise à jour transforme rapidement son auteur en référence. De plus, le blog est viral : l’information est relayée et circule rapidement. C’est donc un outil central dans le processus d’acquisition/rétention clients.

Search marketing. Blogs et RSS sont des accélérateurs de référencement et de visibilité : contenu à haute densité, mises à jour fréquentes, trackbacks, pings, commentaires, blogrolls et bien sûr fil RSS influent sur les algorithmes des moteurs de recherche.
Un article de Radiant Marketing explore quelques pistes pour transformer les blogs en outils de search engine optimization :
utiliser des mots clés dominants dans le titre du blog et dans les articles, établir un calendrier éditorial pour ne pas oublier de traiter les thèmes stratégiques liés aux mots clés, créer différents types d’articles (news du secteur, pratical « how to », articles opinions destinés à provoquer des réactions et donc des commentaires...), déterminer une périodicité et s’y tenir, commenter d’autres articles, réaliser des trackbacks et des blogrolls en demandant aux auteurs de renvoyer l’ascenseur. Quant au RSS, Stephan Spencer livre dans un article assez technique des clés pour optimiser son référencement organique.

Diffuser des pubs dans son flux RSS. A partir du moment où un internaute va sélectionner un article dans son lecteur RSS, il manifeste son intérêt. Une accroche liée au contenu de l’article aura donc un impact fort (principe d’un lien contextuel augmenté de l’expression d’une motivation)

Newsletters Email. Les nuisances liées à l’Email (spam, virus, logiciels de filtrage, coûts en augmentation...) préparent le terrain d’une domination future du RSS : voir à cet effet le tableau comparatif d’Alex Barnett.

RP. Un fil RSS maintient un lien permanent entre l’entreprise et le journaliste en diffusant en temps réel ses nouvelles informations. C’est aussi un outil de surveillance du public de l’entreprise (dont prospects et clients) grâce aux alertes programmées sur d’autres fils RSS.